МЧС России презентовало проактивный подход к выплате государственной помощи
Государственная услуга теперь доступна без лишних формальностей и усилий со стороны граждан.
Граждане теперь могут получить выплаты единовременной материальной помощи при нарушении их жизненных условий в результате чрезвычайных ситуаций в проактивном режиме. Это означает, что пострадавшим направляется уже заполненное заявление через личный кабинет на Едином портале, где они могут выбрать удобный способ получения средств. Такой алгоритм был успешно опробован в Приморском крае в ходе всероссийских учений и оказался эффективным в реальных условиях весной этого года в Тюменской области, поделился новыми разработками глава МЧС России Александр Куренков.
С 2022 года, по инициативе МЧС, финансовая помощь пострадавшим от природных и техногенных катастроф стала оказываться в формате государственных услуг, включая возможность подачи заявлений онлайн.
Сегодня сервис доступен для жителей почти всех регионов, включая скорое подключение для Донецкой Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей. Это позволяет ускорить процесс выплат в три раза. В прошлом году было зарегистрировано около 1,15 миллиона заявлений, из которых 90% были поданы электронно через Единый портал, - отметил Куренков.
Для упрощения процесса подачи заявлений были внедрены новые изменения. Теперь нельзя повторно подавать документы, пока не будет принято решение по предыдущему заявлению. Также пострадавшие могут подать заявки только если они находятся в зоне чрезвычайной ситуации. Система автоматически проверяет правильность указанных банковских реквизитов, чтобы избежать ошибок. Граждане могут получать выплаты на карту МИР, по реквизитам счета или через почту. В прошлом году также появилась возможность подавать единое заявление как для себя, так и для детей. В личном кабинете портала доступны электронные документы, подтверждающие факты проживания граждан в Пострадавших зонах, что помогает получить дополнительные социальные гарантии.
На Едином портале также запущен новый цифровой сервис Чрезвычайная ситуация (https://www.gosuslugi.ru/mchs), где граждане могут ознакомиться с информацией о порядке получения помощи, видах выплат и социальных гарантиях, а также подать свои заявления на получение помощи напрямую.
