С момента внедрения новых норм ЦБ в сфере борьбы с мошенничеством у многоголосой армии клиентов банков вспыхнула волна недовольства из-за дополнительных ограничений на переводы. Согласно данным интегратора «Информзащита», в первом квартале 2025 года количество жалоб возросло на целых 30% по сравнению с тем же периодом 2024 года.
Эксперты отмечают, что новые требования фактически возлагают на банки ответственность за мошеннические схемы. В итоге, порой блокируются даже самые безобидные переводы, особенно если клиент пытается провести операцию с устройства, которое ранее не использовалось. Это создает дополнительные трудности и порождает недовольство у пользователей, которые просто хотят осуществить обычные финансовые операции.
