В современном мире многие задачи решаются через рабочие чаты, а онлайн-встречи стали обыденностью. Но как не потерять лицо, общаясь в таком формате? Основатель и генеральный директор профессиональной школы по обучению бизнес-ассистентов Диана Зуева поделилась советами по деловому этикету в рабочих чатах и на виртуальных встречах.
Она рекомендует избегать эмоциональных обсуждений и споров в чатах, так как это может привести к недопониманию. Лучше использовать переписку для уточнения деталей и договорённостей. Публичные замечания и выяснение личных вопросов в чате лучше перенести в личную переписку.
На онлайн-встречах важно уточнить технические моменты в начале беседы, а также позаботиться о своём внешнем виде и качестве звука. Рекомендуется выбирать естественный фон для видеосвязи, чтобы не вызвать недоверия у собеседников. И, конечно, не стоит есть во время встречи.
