Российские банки готовятся представить инновационный сервис, которого ждали многие — возможность назначить доверенное лицо для контроля финансовых операций клиентов. Об этом рассказала эксперт в банковской сфере, отметив, что данная мера направлена на защиту наиболее уязвимых групп населения, таких как пожилые люди, подростки и люди с ограниченными возможностями.
С помощью нового сервиса пользователи смогут выбрать доверенного человека, например, родственника, который будет получать уведомления о любых подозрительных транзакциях. В случае рискованных операций, таких как переводы на незнакомые счета или оформление кредита, это лицо сможет заблокировать операцию. Ему придёт уведомление, и на принятие решения будет 24 часа.
По словам эксперта, особенно важен этот сервис для пожилых людей, которые часто становятся жертвами мошенников, использующих различные ухищрения, такие как звонки от «банковских служащих» или «внуков». Подростки могут попадать в ловушки подработок, а люди с ограниченными возможностями могут быть менее осведомлены о современных методах обмана.
Тем не менее, есть и риски. Возможно злоупотребление правами со стороны доверенного лица, которое может использовать доступ к финансам в своих интересах. Также необходимо четко регламентировать процесс отказа от доверенности, чтобы избежать ситуации, когда доверенное лицо продолжает принимать решения от имени клиента без его согласия. Мошенники могут пытаться манипулировать клиентами, заставляя их назначать соучастников доверенными лицами, или использовать другие схемы, чтобы обойти систему.
При этом принцип двойного подтверждения, который уже применяется в корпоративном банкинге, будет полезен и в личном. С 1 сентября 2025 года этот обязательный сервис должен стать мощным инструментом для борьбы с мошенничеством, особенно если клиенты активно начнут им пользоваться.
